IT業界の職種一覧｜第二新卒が未経験から狙える職種と難易度の全体像【2026年版】

〜「IT業界に行きたい」の時点では、まだ何も決まっていません〜

IT業界に転職したい、という第二新卒は非常に多いです。理由も明確で、成長業界であること、未経験可の求人が多いこと、リモートワークが選択肢に入ることが挙げられます。

ただ、「IT業界」は業界の名前であって職種の名前ではありません。同じIT企業の中に、まったく違う仕事が10種類以上あります。コードを書く仕事、売る仕事、企画する仕事、顧客を支援する仕事、データを扱う仕事。求められるものも、未経験からの入りやすさも、まったく違います。

この記事は、IT業界の職種を第二新卒の視点で並べ、それぞれの入りやすさと必要なものを一覧にした地図です。まずここで自分の行き先を決めてから、個別の準備に進んでください。

1. 結論：第二新卒がまず知るべき3つのこと

① IT業界の職種は「作る」「売る」「支える」「決める」の4つに分かれる

エンジニア（作る）、営業（売る）、カスタマーサクセス・サポート（支える）、企画・PdM（決める）。この4つのどこに行きたいかを先に決めると、必要な準備が一気に絞れます。

② 未経験からの入りやすさは「支える」＞「売る」＞「作る」＞「決める」の順

カスタマーサクセスとIT営業は、第二新卒の未経験採用が最も多い領域です。エンジニアは学習が必要ですが、インフラ・運用系なら入口は広く残っています。企画・PdMはほぼ経験者採用なので、他の職種から入って社内で移るのが現実的です。

③ 「ITに行きたい」だけでは面接で落ちる

面接で必ず「なぜエンジニアではなく営業なのか」「なぜ営業ではなくカスタマーサクセスなのか」を聞かれます。職種を選んだ理由が言えないと、業界だけで選んだと判断されます。だからこそ、この記事で全体像を持っておく価値があります。

2. IT業界の職種を4つに分けて見る

作る（エンジニア・クリエイター）

売る（営業）

支える（顧客対応）

決める（企画・管理）

◎＝未経験歓迎が多い ○＝未経験可の求人がある △＝経験や制作物が実質必要 ×＝経験者採用が中心

3. 編集長の実体験：私が営業企画に行き着くまで

私自身、第二新卒でIT業界（SaaS）に転職しています。ただし、最初からこの職種を狙っていたわけではありません。

転職活動を始めた頃の私

「メディア広告の営業をやっていて、業界の先行きが不安だった。IT業界なら伸びるだろうと思って、まずプログラミングスクールの無料相談に行った」

そこで言われたこと

「今から半年学習して、未経験エンジニアとして応募する形になります。最初の年収は下がる可能性が高いです」

次に受けたエージェント面談

「営業経験が2年半あるなら、SaaSの営業職のほうが選択肢が広いです。年収も維持できます。エンジニアを本当にやりたいなら止めませんが、『IT業界に行きたい』が動機なら、営業職で入ってから中を見たほうが早いですよ」

私はこの助言に従って、SaaS企業の営業職として転職しました。そして入社1年後に営業企画へ移りました。これは社内異動で、外から応募していたら通らないポジションでした。

ここから得た教訓は2つあります。

教訓1：「IT業界に行きたい」という動機なら、エンジニアである必要はない。私はコードを書くこと自体に強い関心があったわけではなく、伸びている領域で働きたかっただけでした。その場合、営業やカスタマーサクセスのほうが圧倒的に早く入れます。

教訓2：入りにくい職種は、中から移るのが現実的。営業企画もPdMも、外部からの未経験採用はほぼありません。しかし社内異動なら、業務理解と実績がある分、可能性は大きく上がります。「入りやすい職種で入って、中で移る」は、遠回りに見えて最短ルートです。

4. 職種の選び方：3つの質問で絞る

質問1：コードを書くこと自体に興味があるか

「YES」なら、エンジニア職を検討してください。「業界に行きたいだけ」なら、エンジニアは選ばないほうが賢明です。未経験からエンジニアになるには、少なくとも300〜500時間の学習が必要で、これは「なんとなく」では続きません。

「YES」の場合の分岐は次の通りです。

質問2：人と話す仕事と、一人で進める仕事のどちらが続くか

人と話す仕事が続くなら、営業・カスタマーサクセスが有力です。ここで大事なのは「得意か」ではなく「続くか」です。1日に5件の商談をして疲れない人と、消耗する人がいます。

質問3：3年後に何を持っていたいか

これが最も重要です。IT業界は職種の乗り換えが比較的しやすい業界ですが、乗り換えるにも「持っているもの」が必要です。

5. 未経験から入る場合の現実的な順路

ルートA：営業経験あり → IT営業

最も短いルートです。前職が法人営業・個人営業・販売のいずれでも、SaaS営業やインサイドセールスへの転職は現実的です。年収も維持または上昇しやすい領域です。

準備は「なぜIT・SaaSなのか」の説明だけで足ります。技術知識は入社後の研修でまかなわれるのが一般的です。

ルートB：対人職経験あり → カスタマーサクセス

販売・接客・コールセンター・事務のいずれからでも入れます。「継続的に同じ顧客と関わり、使い方を支援する」という仕事の性質上、営業経験より接客経験のほうが評価される場面もあります。

準備は「解約されない状態を作るとはどういうことか」を自分の言葉で語れることです。ここが語れると、他の未経験応募者と明確に差がつきます。

ルートC：未経験 → インフラエンジニア

エンジニアを目指すなら、第二新卒にとって最も入口が広いのがインフラ領域です。理由は、運用監視から始まる求人が一定数あり、そこはコードを書く量が少ないためです。

準備はLinuC/LPIC-1またはCCNAの取得です。独学で2〜3ヶ月が目安です。資格そのものより、「独学で継続できた」という証明として機能します。

ルートD：未経験 → Webアプリケーションエンジニア

最も準備が必要なルートです。学習期間3〜6ヶ月、ポートフォリオ1〜2本が実質的な条件になります。年収は一時的に下がる可能性があります。

ただし、3年目以降の伸びは他のルートより大きいため、コードを書くこと自体に興味があるなら合理的な選択です。

ルートE：未経験 → QAエンジニア

見落とされがちですが、未経験採用が多く、しかも技術寄りの職種です。テスト設計・実行から始まり、経験を積むと自動テストの実装やSDET（テスト開発エンジニア）へ進めます。

準備は特別なものが不要で、「決まった手順を正確に実行できる」「異常に気づける」ことを前職の経験で示せれば通ります。製造業の品質管理、事務職の確認業務からの転職と相性が良い職種です。

6. 選ぶときに間違えやすい5つの型

最後の項目は特に重要です。同じ「エンジニア」でも、SES（客先常駐）・受託開発・自社開発では、日々の仕事も身につく技術も違います。ここは別記事で詳しく整理しているので、エンジニアを検討している人は必ず読んでください。

7. 面接で追撃される3つの質問

Q1.「なぜエンジニアではなく、この職種なのですか」

IT業界の面接で最も多い質問です。「エンジニアは難しそうだから」は最悪の答えです。「顧客の業務に入り込んで課題を聞く部分に自分の関心があり、それはこの職種のほうが中心的な業務だと理解しています」のように、職種の業務内容に基づいた理由で答えてください。

Q2.「IT業界で何を学びたいですか」

「幅広く学びたい」は落ちます。職種に紐づいた具体を1つ挙げてください。営業なら「業界ごとの業務課題」、CSなら「導入企業の使い方の型」、エンジニアなら「◯◯の技術領域」。

Q3.「独学で何かやっていますか」

エンジニア以外の職種でも聞かれます。ここで何もないと、業界への関心の本気度を疑われます。ITパスポート、業界メディアの購読、扱っている製品の無料プランを実際に触ってみた——このレベルで十分です。「応募先の製品を実際に使ってみた」は、どの職種でも最も効きます。

8. 職種ごとの年収の目安（第二新卒・未経験入社時）

この数字は目安であり、企業規模・地域・事業フェーズで大きく変動します。求人票の提示額は「上限を含む幅」で書かれていることが多いため、面接で「第二新卒・未経験で入社された方の初年度実績」を確認してください。

9. よくある質問

文系でもIT業界に行けますか？

行けます。営業・カスタマーサクセス・マーケティング・QAは文理をほぼ問いません。エンジニア職でも、Web系・インフラ系は文系出身者が多数います。数学的な素養が必須なのは、データサイエンスと機械学習の領域に限られます。

プログラミングスクールに通うべきですか？

エンジニアを目指す場合のみ検討対象です。営業やカスタマーサクセスを目指すなら不要です。また、エンジニア志望でも、独学で入門書1冊を終えられるかを先に試してください。ここで挫折する場合、スクールに通っても厳しいことが多いです。

未経験可の求人が多いのはなぜですか？

IT業界の人材需要が供給を上回っている状態が続いているためです。ただし「未経験可」の中身は職種で全く違います。営業・CSの「未経験可」は本当に未経験で入れますが、エンジニアの「未経験可」は「実務未経験可（学習済みが前提）」を意味することが多いです。求人票の必須要件欄を確認してください。

27〜28歳でも未経験からエンジニアになれますか？

なれます。ただし25歳前後と比べると求人数は減ります。この年齢帯なら、前職の業務知識を活かせる領域（金融出身ならフィンテック、医療事務出身なら医療系SaaS）を狙うと、未経験のハンデを相殺できます。インフラ・QAは年齢の影響が比較的小さい領域です。

SIerとWeb系、どちらがいいですか？

目的次第です。SIerは大規模システムの上流工程と業務知識、Web系は自社サービスの継続的な改善と技術の新しさが得られます。第二新卒で入りやすいのはSIer（特にSES）ですが、技術の幅を早く広げたいならWeb系の自社開発です。事業形態の違いは別記事で整理しています。

IT業界は激務ですか？

職種と企業によります。「IT業界だから激務」という一般化はもう成立しません。ただし、リリース前の開発チーム、決算期の営業、障害対応を担う運用チームには繁忙が集中します。面接で「直近3ヶ月の平均残業時間」と「繁忙期はいつか」の2つを聞いてください。

資格は取っておくべきですか？

職種によります。営業・CSなら不要で、ITパスポートが「業界への関心の証明」として機能する程度です。インフラエンジニアならLinuC/CCNAが実質的に有効、QAならJSTQBが評価されます。Webアプリエンジニアは資格より制作物が見られます。

転職エージェントはIT特化型を使うべきですか？

エンジニア職を狙うならIT特化型が有利です。技術要件を理解した担当者が付くためです。営業・CS・マーケティング職なら、総合型エージェントでも十分で、むしろ求人数が多い分だけ選択肢が広がります。両方に登録して、担当者の説明の具体性で判断するのが確実です。

10. まとめ：今夜やる3つのこと

「IT業界に行きたい」を「IT業界の◯◯職に行きたい」に変えるところまで進めば、準備するものは自動的に決まります。

今夜やること

① 第2章の4分類（作る／売る／支える／決める）を見て、自分がどこに行きたいかを1つ選ぶ

② 第4章の3つの質問に、紙に書いて答える（特に「3年後に何を持っていたいか」）

③ 選んだ職種の求人を3件開き、必須要件欄だけを読む（未経験可の中身が本当に未経験可か確認する）

③をやると、自分と求人の距離が具体的な数字になります。「あと何を用意すれば応募できるのか」がその日のうちに分かるのが、この作業の目的です。

この先、読むべき記事

• SES・受託・自社開発の違い｜未経験エンジニアが最初に選ぶ基準（エンジニアを検討するなら最初に）
• インフラエンジニアの未経験転職｜第二新卒に入口が広い理由と学習の順番（入口が広いエンジニア職）
• IT営業の志望動機｜未経験・第二新卒の例文5パターンと落ちる書き方（IT営業を狙うなら）
• 自分に合う仕事の探し方｜第二新卒が「やりたいこと」から探すのをやめる理由（職種選びの前段として）
• 未経験エンジニアの年収｜第二新卒が下がる幅と戻るまでの期間（エンジニアの年収）
• Webマーケターへの未経験転職｜第二新卒の入口と最初の3ヶ月（Webマーケターを狙うなら）
• 社内SEへの転職｜第二新卒が知る仕事の実態と未経験からの入口（社内SEを狙うなら）
• ヘルプデスクの志望動機｜IT未経験・第二新卒の例文5パターンと入口としての位置づけ（ヘルプデスクを狙うなら）
• SaaS業界研究｜第二新卒が面接前に押さえる3つの数字と職種の全体像（SaaS業界を調べるなら）
• QAエンジニアの志望動機｜未経験・第二新卒の例文5パターンと入りやすい理由（QAを狙うなら）
• 人材業界研究｜第二新卒が3つの型で理解する収益構造と職種（人材業界を見るなら）
• IT系の資格はどれを取るか｜第二新卒が目的別に選ぶ順番（資格の選び方）
• ヘルプデスクの面接｜第二新卒が聞かれる想定問答12と切り分けの答え方（ヘルプデスクの面接）
• QAエンジニアの面接で聞かれる12問｜第二新卒が未経験から通る答え方（QAの面接）
• インフラエンジニアの面接で聞かれる12問｜第二新卒が未経験から通る答え方（インフラの面接）
• データ分析職への未経験転職｜第二新卒が入口を作る学習と職種の順番（データ分析職への入口）
• 最初に学ぶプログラミング言語の選び方｜第二新卒が目的別に決める順番（学ぶ言語の選び方）
• 文系・非情報系からIT業界へ｜選考で本当に見られる3点（文系出身が有利になる領域）
• IT業界の事務・サポート職｜コードを書かない入口の職種（コードを書かない職種）
• 技術スタックの見方｜求人票の技術名から3年後を読む（技術スタックから会社を読む）
• IT企業を選ぶ4つの軸｜規模とフェーズで働き方が変わる（会社の選び方）

この記事を書いた人

木戸 悠介（きど ゆうすけ）／なぜキャリア？運営者。

23歳で上場企業子会社に新卒入社し、飲食・宿泊・レジャー領域のメディア広告営業を担当。25歳で第二新卒として障がい福祉領域のSaaS企業へ転職し、営業から営業企画へ職種を変えた経験を持つ。2ヶ月で10社に応募し2社から内定。現在は自分の会社を経営している。