QAエンジニアの面接で聞かれる12問｜第二新卒が未経験から通る答え方【2026年版】

〜QAの面接では、知識より「考え方の順番」を見られます〜

QAエンジニア（テストエンジニア）は、ITの職種の中で最も未経験から入りやすい部類です。

理由は、プログラミングの経験が必須ではない求人が多いことと、慢性的な人手不足です。

そして、面接には特徴があります。

その場でお題を出され、「このボタンをテストするなら、どんな観点で確認しますか」と聞かれます。

これに正解はありません。見られているのは、網羅の仕方と、順番の付け方です。

思いつきを並べる人と、軸を決めてから並べる人では、評価がまったく違います。

この記事では、一次・二次・最終の段階別に12問と、お題への答え方の型を整理します。

1. 結論：QAの面接は3つの軸で採点されている

③が、この職種の実務で最も重要な部分です。

QAは、開発者が作ったものの不具合を指摘する仕事です。

伝え方を間違えると、関係が悪くなり、情報が回ってこなくなります。

「不具合を見つける能力」ではなく「不具合を伝えて直してもらう能力」が問われます。

2. 一次面接（人事・QAリーダー）で聞かれる5問

2-1. Q1「自己紹介をお願いします」

「前職では、製造業で品質管理を1年半担当しておりました。1日約200個の製品について、外観と寸法の検査を担当し、不良の内容を分類して製造部へ報告しておりました。不良の記録方法を見直し、原因の特定にかかる時間を半分に短縮した経験がございます。この、品質を確認して原因を伝える仕事を、ソフトウェアの領域でやりたいと考え、QAエンジニアを志望しております。」

品質管理、事務、カスタマーサポートの経験は、QAに接続しやすい経験です。

2-2. Q2「QAエンジニアの仕事は、どんな仕事だと思いますか」

回答例

「バグを見つけることが目的ではなく、リリースしてよいかを判断できる材料を作る仕事だと理解しています。すべてを確認する時間はないので、どこにリスクがあるかを見極めて、優先順位をつけて確認することが中心になると考えています。」

「バグを見つける仕事」だけの答えは避けてください。

2-3. Q3「なぜQAエンジニアを志望するのですか」

回答例

「前職の品質管理で、不良の記録を分類していく中で、同じ原因が繰り返し出ていることに気づいた経験があります。1件ずつ対処するのではなく、原因を潰す方に関心が移りました。

ソフトウェアの領域でも、同じ構造だと理解しています。不具合を見つけて報告するだけでなく、なぜそこで起きるのかを見て、確認すべき箇所を設計する仕事に関わりたいと考えています。」

2-4. Q4「プログラミングの経験はありますか」

正直に答えてください。

QAの求人は、プログラミング必須のものと、そうでないものに分かれます。

回答例（未経験の場合）

「業務での経験はございません。現在、Pythonの基礎を学習しており、簡単なスクリプトを書ける段階です。入社後は、まず手動テストで製品を理解し、そのうえで自動化にも関わっていきたいと考えております。」

「学習中です」と言う場合は、必ず具体的に言ってください。「Pythonを勉強中」だけでは、何もしていない人と区別がつきません。

2-5. Q5「なぜ弊社ですか」

回答例

「御社は自社サービスを開発されており、QAが開発チームに入る体制だと採用ページにありました。受託のテストではなく、1つの製品に長く関わる形だと理解しています。製品の仕様を深く理解したうえでテストを設計したいと考えており、その点で御社を志望しております。」

自社サービスか、受託／テスト専門会社かの違いを調べてください。働き方がまったく違います。

3. 二次面接（QAマネージャー・開発責任者）で聞かれる4問

3-1. Q6「ログイン画面をテストするなら、どんな観点で確認しますか」

この質問（またはその変形）が、QAの面接で必ず出ます。

思いついたものを並べないでください。軸を先に言ってください。

回答例

「大きく4つの軸で考えます。

1つ目が、正常系。正しいIDとパスワードでログインできるか。

2つ目が、異常系。IDが間違っている、パスワードが間違っている、両方空欄、片方だけ空欄。それぞれで適切なエラーが出るか。

3つ目が、境界値。パスワードの文字数が上限・下限ちょうど、上限+1、下限-1のとき、どうなるか。

4つ目が、非機能。連続で失敗したときにロックがかかるか、パスワードが画面に表示されないか、通信が暗号化されているか。

優先順位としては、1と2を最優先で確認します。ここが動かないとリリースできないためです。」

「正常系→異常系→境界値→非機能」の4軸を覚えてください。

そして、最後に必ず優先順位を言ってください。これが軸②への答えになります。

3-2. Q7「テストの時間が半分しかありません。何を削りますか」

回答例

「削る基準は2つです。使われる頻度と、壊れたときの影響です。

まず、今回の変更で影響を受ける範囲を確認します。変更と関係のない箇所は、優先度を下げます。

次に、主要な導線を最優先にします。ログイン、購入、登録など、多くのユーザーが必ず通る箇所です。

削るのは、使用頻度が低く、壊れても影響が限定的な機能です。ただし、削ったことは記録して、開発責任者に共有します。『テストしていない箇所がある』ことを、判断する人が知らない状態にはしません。」

最後の1文が重要です。削ることより、削ったことを黙っていることが問題になります。

3-3. Q8「開発者に不具合を報告したら『仕様です』と返されました。どうしますか」

第1章の軸③を見る質問です。

回答例

「まず、仕様書を確認します。本当に仕様として定義されているのであれば、私の理解不足です。

仕様書に記載がない場合は、『仕様書のどこに記載がありますか』と確認します。責める形ではなく、自分の確認漏れかもしれないという前提で聞きます。

仕様として定義されているが、ユーザーにとって分かりにくいと感じる場合は、不具合ではなく改善提案として、別に上げます。不具合と改善提案を混ぜると、話が進まなくなるためです。」

「不具合」と「改善提案」を分ける、と言えると評価されます。

3-4. Q9「不具合の報告に、何を書きますか」

実務の理解を見る質問です。

回答例

「最低限、5つを書きます。

1. 環境（OS、ブラウザ、アプリのバージョン） 2. 再現手順（誰がやっても同じ結果になる粒度で） 3. 期待する結果 4. 実際の結果 5. 再現率（毎回か、たまにか）

特に2の再現手順は、開発者が読んでそのまま再現できる粒度で書くことを意識します。再現できない報告は、対応が止まるためです。」

この5項目は、暗記して即答できるようにしてください。

4. 最終面接（役員・開発本部長）で聞かれる3問

4-1. Q10「地味な作業が続きますが、大丈夫ですか」

回答例

「前職の品質管理でも、1日200個の検査を繰り返す業務でした。同じ作業を続けること自体は、苦になりません。

ただ、同じ確認を毎回手作業で繰り返すのではなく、繰り返す部分は仕組みにしていきたいと考えています。そのために、自動化のスキルも身につけたいです。」

4-2. Q11「3年後、どうなっていたいですか」

回答例

「3年後には、1つの機能について、テストの設計から実行、報告までを一人で担当できる状態を目指しています。

そのうえで、繰り返し実行するテストを自動化できるようになりたいです。手動でしかできないところに時間を使えるようにするためです。」

4-3. Q12「他社の選考状況を教えてください」

「現在、3社の選考が進んでおります。いずれもQA・テストエンジニアの職種です。自社サービスの企業を中心に見ております。御社が第一志望です。」

5. 面接前日の準備（75分）

1が最も効きます。

実際に触ると、「この画面のここが分かりにくいと感じました」という話ができます。

QAの面接で、これは強い材料になります。

逆質問の例

6. 落ちる回答の型5つ

7. 未経験でも使える「QAに近い経験」

「正しいことを確認する」業務は、すべてQAに接続します。

そして、③（伝え方）については、カスタマーサポートや営業の経験が強く効きます。

8. お題への答え方の型

面接でお題が出たときは、次の順番で答えてください。

① 前提を確認する

「1点確認させてください。Webアプリという前提でよろしいでしょうか」

② 軸を先に宣言する

「大きく4つの軸で考えます」

③ 軸ごとに具体例を出す

「1つ目が正常系で……」

④ 優先順位を言う

「時間が限られる場合は、1と2を最優先にします」

①の「前提を確認する」を必ず入れてください。

QAの実務では、仕様が曖昧なまま進めることが最も危険です。確認する姿勢そのものが評価されます。

9. よくある質問

QAエンジニアは未経験でも入れますか？

入れます。ITの職種の中では、未経験可の求人が最も多い部類です。ただし、テスト自動化を担当する求人はプログラミングが必須になります。求人票で、手動テスト中心か自動化中心かを確認してください。

プログラミングは必要ですか？

手動テストの求人では、必須ではありません。ただし、キャリアを伸ばす上では、いずれ必要になります。入社後に学ぶ前提でも構いませんが、面接時点で「学習を始めている」と言える状態が望ましいです。

テスト技法の知識は面接までに必要ですか？

「同値分割」「境界値分析」の2つは、言葉と意味を知っておいてください。この2つは、第3章のQ6の答えを構成する基本的な考え方です。それ以上の技法は、入社後で十分です。

QAとテスターは違いますか？

会社によって定義が異なります。一般に、テスターは実行が中心、QAは設計から関わる、という区別がされることがあります。求人票の業務内容で、どこまで担当するかを確認してください。

自社サービスとテスト専門会社、どちらがいいですか？

自社サービスは1つの製品に長く関われ、テスト専門会社は多様な案件を経験できます。未経験からの入り口としては、テスト専門会社の方が求人数は多くなります。どちらが正解というものではありません。

開発エンジニアに転向できますか？

可能です。QAで製品の仕様を深く理解し、自動化でコードを書く経験を積むと、開発への異動や転職の道が開けます。ただし、自動的にそうなるわけではなく、自分で学習を進める必要があります。

資格は必要ですか？

必須ではありません。JSTQB Foundation Levelは、テストの基本用語を体系的に学べるため、学習の目安にはなります。ただし、資格より「応募先のサービスを触っている」ことの方が、面接では効きます。

年収はどのくらいですか？

未経験からの入社では、開発エンジニアよりやや低い水準から始まることが一般的です。ただし、自動化のスキルを身につけると、水準が上がります。求人票の提示額で確認してください。

10. まとめ：前日にやる3つのこと

QAの面接では、知識より「考え方の順番」を見られます。

そして、その場でお題が出されます。思いつきを並べるか、軸を宣言してから並べるかで、評価が分かれます。

前日にやること

① 応募先のサービスを実際に触る（無料プランがあれば登録し、気づいた点を3つメモ）

② 「正常系→異常系→境界値→非機能」を声に出して3回言う

③ 不具合報告の5項目（環境・再現手順・期待結果・実際の結果・再現率）を暗記する

目安時間：合計50分

①をやると、面接で「実際に触ってみて、この画面のここが分かりにくいと感じました」と言えます。

QAの面接で、これほど強い材料はありません。

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この記事を書いた人

木戸 悠介（きど ゆうすけ）／なぜキャリア？運営者。

23歳で上場企業子会社に新卒入社し、飲食・宿泊・レジャー領域のメディア広告営業を担当。25歳で第二新卒として障がい福祉領域のSaaS企業へ転職し、営業から営業企画へ職種を変えた経験を持つ。2ヶ月で10社に応募し2社から内定。現在は自分の会社を経営している。