転職エージェントの断り方｜第二新卒が使える文面と場面別の手順【2026年版】

〜断りにくいと感じている人ほど、丁寧に書きすぎて時間を使っています〜

転職エージェントを利用していると、断る場面が必ず出てきます。

紹介された求人に興味が持てない。選考の途中で辞退したい。内定を辞退したい。そもそもエージェントの利用自体をやめたい。

いずれも、断ることに問題はまったくありません。エージェントの担当者は、日常的に辞退の連絡を受けています。あなたの辞退が、担当者にとって特別な出来事になることはありません。

ただし、場面ごとに適切な伝え方があります。特に内定辞退は、企業への影響が大きいため、伝え方と速さが重要です。この記事では、そのまま使える文面を8パターン用意しました。

1. 結論：断り方は3つのルールで決まる

① 早く伝える

断ることそのものより、遅れることのほうが問題になります。選考の日程調整や、企業への連絡が発生するためです。決めたその日に伝えてください。

② 理由は簡潔に。詳しく説明しない

長文の説明は不要です。「他社で内定をいただいたため」「業務内容が希望と異なるため」の一行で十分です。詳しく書くと、かえって説得の余地を与えることになります。

③ メールで構わない

電話でなければ失礼、ということはありません。ただし、内定辞退だけは電話＋メールの両方が望ましいです。企業への連絡が急がれるため、確実に伝わる方法を選びます。

2. 場面別・断り方の一覧

内定辞退だけが「電話＋メール」なのには理由があります。企業側は入社に向けた準備（受け入れ体制、他の応募者への連絡）を進めているため、1日の遅れが実務に影響します。メールだけだと、担当者が気づくまでにタイムラグが生じます。

3. 編集長の実体験：断りにくくて3日遅らせた失敗

私の第二新卒の転職活動では、内定を2社からいただきました。1社を選び、もう1社を辞退する必要がありました。

その辞退の連絡を、3日遅らせました。

当時の心境

「担当のエージェントの方が、本当に親身に対応してくれた人だった。書類も何度も見てくれたし、面接の前には電話で練習にも付き合ってくれた。

その人が紹介してくれた会社を断るのが、どうしても言い出しにくかった。何と言えばいいか分からなくて、メールの下書きを書いては消していた」

3日後に電話したときのこと

私「大変申し訳ないのですが、他社の内定を受諾することにいたしました」

担当者「そうでしたか。ご報告ありがとうございます。差し支えなければ、決め手を教えていただけますか」

私「無形商材の営業として、企画にも関われる範囲が広いという点でして……」

担当者「なるほど、それは納得です。良い選択だと思いますよ。企業には私から連絡しておきますね」

私「あの、本当に申し訳ありませんでした」

担当者「いえいえ。ただ、次からはもう少し早くご連絡いただけると助かります。企業さんも入社の準備を進めているので」

最後の一言が、まさに私の失敗でした。

3日間、私は「どう伝えるか」を悩んでいました。でも、担当者にとって重要だったのは伝え方ではなく、伝わる速さでした。

断ること自体は、まったく問題ではありません。問題なのは、遅れることだけです。この順序を間違えていました。

もう一つ気づいたことがあります。担当者は「決め手」を知りたがりました。これは責めているのではなく、次の求職者への提案に活かすためです。簡潔に理由を伝えるのは、担当者にとっても有益な情報になります。

4. そのまま使える文面8パターン

①紹介された求人を断る（最も頻度が高い）

件名：ご紹介いただいた求人について（氏名）

◯◯様

お世話になっております。◯◯です。

ご紹介いただきました株式会社◯◯の求人につきまして、検討いたしましたが、今回は応募を見送らせていただきます。

業務内容が◯◯（例：既存顧客の対応が中心）である点が、現在希望している方向と異なるためです。

お手数をおかけしますが、引き続きよろしくお願いいたします。

ポイント：理由を1つだけ添えると、次の紹介の精度が上がります。「希望と異なるため」だけだと、担当者は何を修正すべきか分かりません。

②面接の日程を辞退する

件名：◯◯社の面接辞退のご連絡（氏名）

◯◯様

お世話になっております。◯◯です。

◯月◯日に予定しております株式会社◯◯の面接につきまして、大変申し訳ありませんが辞退させていただきたく、ご連絡いたしました。

選考を進めるなかで、業務内容が希望と異なると判断したためです。

直前のご連絡となり申し訳ございません。よろしくお願いいたします。

③選考の途中で辞退する

件名：株式会社◯◯の選考辞退について（氏名）

◯◯様

お世話になっております。◯◯です。

株式会社◯◯の選考につきまして、辞退させていただきたくご連絡いたしました。

他社の選考が進んでおり、そちらに注力したいと考えたためです。

ご調整いただいたにもかかわらず、申し訳ございません。引き続きよろしくお願いいたします。

④内定を辞退する（メール。電話の後に送る）

件名：内定辞退のご連絡（氏名）

◯◯様

お世話になっております。◯◯です。

先ほどお電話でもお伝えしましたが、株式会社◯◯よりいただいた内定につきまして、辞退させていただきます。

他社よりいただいた内定を受諾することといたしました。◯◯（例：企画業務に関われる範囲）を重視して判断いたしました。

選考にあたり多くのご支援をいただきながら、このような結果となり申し訳ございません。◯◯様のご対応には大変助けられました。ありがとうございました。

ポイント：感謝を1文入れると、文面が締まります。ただし、謝罪を繰り返す必要はありません。1回で十分です。

⑤内定辞退の電話（話す内容）

「お世話になっております。◯◯です。

株式会社◯◯の内定について、ご連絡いたしました。大変申し訳ないのですが、辞退させていただきたく存じます。

他社からも内定をいただいており、そちらを受諾することにいたしました。

ご支援いただいたにもかかわらず、申し訳ございません。この後、メールでも同じ内容をお送りいたします。」

電話は1分で終わります。理由を詳しく説明しようとすると長引くので、簡潔に。「決め手は何でしたか」と聞かれたら、そこで答えれば十分です。

⑥エージェントの利用を終了する

件名：転職活動終了のご連絡（氏名）

◯◯様

お世話になっております。◯◯です。

このたび転職先が決まりましたため、貴社のサービス利用を終了させていただきます。

在職中の限られた時間のなかで、日程調整や書類の添削など、多くのご支援をいただきありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。

⑦転職活動自体を中断する場合

件名：転職活動の一時中断について（氏名）

◯◯様

お世話になっております。◯◯です。

現在の状況を踏まえ、転職活動を一旦中断することといたしました。

恐れ入りますが、当面のあいだ求人のご紹介を控えていただけますと幸いです。再開する際には、あらためてご連絡いたします。

よろしくお願いいたします。

退会せずに中断する場合、この文面が使えます。後で再開しやすくなります。

⑧担当者の変更を依頼する

件名：担当者変更のご相談（氏名）

ご担当者様

お世話になっております。◯◯と申します。

現在◯◯様にご担当いただいておりますが、希望する職種の方向性について認識をすり合わせることが難しく、担当の変更をご相談させていただきたくご連絡いたしました。

お手数をおかけしますが、ご検討いただけますと幸いです。

担当者変更は、多くのエージェントで受け付けています。問い合わせ窓口か、公式サイトの問い合わせフォームから連絡してください。担当者本人に直接伝える必要はありません。

5. 断るときにやってはいけない5つ

最後の項目について補足します。内定を承諾した後の辞退は、法的には可能です（労働契約は解約できます）。ただし、企業は採用計画を変更する必要があり、他の候補者にも影響します。

そのため、内定承諾の判断は、他社の結果が出揃ってから行うのが原則です。承諾の期限が迫っている場合、エージェントに「他社の結果を待ちたい」と相談してください。期限の延長交渉は、エージェントの主要な業務のひとつです。

6. しつこい連絡への対応

担当者からの連絡が多すぎる、断ったのに同じ求人を勧められる。この場合の対処です。

段階1：頻度と手段を指定する

「恐れ入りますが、平日日中は業務のため電話に出られません。ご連絡はメールでいただけますと幸いです。また、求人のご紹介は週1回程度でお願いできますでしょうか。」

これで多くの場合は解決します。担当者は、指定がなければ最大限の頻度で連絡するのが標準的な動き方です。

段階2：担当者の変更を依頼する

頻度を伝えても改善しない場合、担当変更を依頼してください（第4章の文面⑧）。これは正当な依頼であり、遠慮する必要はありません。

段階3：利用を終了する

それでも改善しない場合、退会してください。無料サービスなので、合わないエージェントを使い続ける理由はありません。

「応募を急かされる」場合

「この求人は今日中に返事をしてください」と言われた場合、その求人が本当に急ぎなのか、担当者の都合なのかを確認してください。「検討に2日いただけますか」と伝えて、それが通らない求人は、入社後も同じペースを求められる可能性があります。

7. 断った後の関係はどうなるか

断っても、その後の紹介が止まることはありません。エージェントは、あなたが転職を決めることで報酬を得る仕組みなので、辞退されても次の求人を提案するのが自然な動きです。

影響が出るのは、下の2つだけです。それ以外は、通常の転職活動の範囲内の出来事として扱われます。

8. 複数エージェントを使っている場合の注意

複数のエージェントを併用している場合、断る場面が増えます。次の点に注意してください。

注意1：同じ企業を複数のエージェントから紹介された場合

先に紹介を受けたエージェント経由で応募するのが原則です。後から紹介された側には、「すでに他社経由で選考が進んでいます」と伝えてください。重複応募になると、企業側で混乱が生じます。

注意2：内定が出た時点で、他のエージェントにも連絡する

進行中の選考がある場合、辞退の連絡が必要です。内定が出た日のうちに、全エージェントに状況を伝えてください。

注意3：応募状況を1枚の表で管理する

この表がないと、辞退の連絡漏れが発生します。これが最も多いトラブルです。

9. よくある質問

断ると、次から良い求人を紹介してもらえなくなりませんか？

なりません。むしろ、断る理由を伝えることで、次の提案の精度が上がります。「業務内容が既存顧客中心である点が希望と異なる」と伝えれば、担当者は新規開拓中心の求人を探すようになります。断るのは、方向修正の機会でもあります。

電話で断るのが苦手です。メールだけではダメですか？

内定辞退以外は、メールだけで問題ありません。求人紹介の辞退、選考途中の辞退、利用終了は、すべてメールで完結します。内定辞退だけは、企業への連絡が急がれるため、電話も入れてください。電話は1分で終わります。

内定承諾後に、どうしても辞退したくなりました。

可能な限り早く、電話で伝えてください。法的には辞退できますが、企業と担当者に大きな影響が出ます。伝える際は、理由を簡潔に述べ、謝罪は簡潔に。「申し訳ありません」を繰り返すより、早く伝えることのほうが、実質的な誠意になります。

理由を詳しく聞かれたら、どう答えればいいですか？

簡潔に、事実だけを答えてください。「他社の内定を受諾しました」「業務内容が希望と異なりました」で十分です。詳しく答える義務はありません。ただし、担当者が理由を聞くのは、次の求職者への提案に活かすためなので、答えられる範囲で伝えると相手にとっても有益です。

担当者を変えてほしいと言うのは失礼ですか？

失礼ではありません。多くのエージェントが担当変更の仕組みを持っており、日常的に対応しています。担当者本人に伝えづらい場合、問い合わせ窓口や公式サイトのフォームから連絡してください。理由は「希望する職種の認識をすり合わせるのが難しい」程度で十分です。

退会したら、応募中の選考はどうなりますか？

応募中の選考がある場合は、退会しないでください。エージェント経由の応募は、担当者が企業との窓口になっているため、退会すると連絡が途切れます。すべての選考が終わってから退会してください。

「あなたのためを思って」と言われて断りにくいです。

担当者の善意は本物であることが多いですが、判断はあなたのものです。「ご助言ありがとうございます。検討したうえで、今回は見送らせていただきます」で終わらせて構いません。説得が続く場合、それは担当者の目標数字が関係している可能性もあります。断る理由を説明しすぎず、結論だけを繰り返してください。

断った企業に、後から応募し直せますか？

可能な場合もありますが、印象は良くありません。特に、選考途中や内定を辞退した企業への再応募は、慎重に判断してください。求人紹介の段階で見送っただけなら、後から応募することに問題はありません。担当者に「やはり検討したい」と伝えれば、進めてもらえます。

10. まとめ：今夜やる3つのこと

断ることは、転職活動の通常の一部です。悩む時間より、伝える速さのほうが重要です。

今夜やること

① 現在、返事を保留している連絡がないか確認する（求人の紹介、日程の打診）

② 断ると決めているものがあれば、第4章の文面をコピーして、今日中に送る

③ 複数エージェントを使っている場合、応募状況を1枚の表にまとめる（エージェント名／企業名／選考段階／状況）

③をやっておくと、内定が出たときの辞退連絡が漏れません。これが、複数エージェント利用で最も多いトラブルなので、先に潰しておいてください。

この先、読むべき記事

• 転職エージェントは複数社使うべきか｜第二新卒の並行運用と重複応募の防ぎ方（複数利用の管理）
• エージェントから紹介が来ないとき｜第二新卒が動かすための3手（逆に連絡が来ないとき）
• 内定承諾の判断｜第二新卒が返事をする前に確認する12項目（承諾の判断）
• 内定辞退の伝え方｜第二新卒が角を立てずに断る手順と例文全文（企業への直接の辞退）
• 転職エージェント担当者の見極め方｜第二新卒が初回面談で判別する6項目（担当者が合わないとき）
• エージェントの担当変更を頼む｜角を立てずに伝える言い方（担当変更という選択肢）
• エージェント経由で内定を辞退する｜担当者と企業への伝え方（内定を辞退する場合）

この記事を書いた人

木戸 悠介（きど ゆうすけ）／なぜキャリア？運営者。

23歳で上場企業子会社に新卒入社し、飲食・宿泊・レジャー領域のメディア広告営業を担当。25歳で第二新卒として障がい福祉領域のSaaS企業へ転職し、営業から営業企画へ職種を変えた経験を持つ。2ヶ月で10社に応募し2社から内定。現在は自分の会社を経営している。