離職票が届かないとき｜催促の順番と代わりの手続き【2026年版】

退職して2週間が過ぎても離職票が届かない。この状態で最初にやるべきなのは、待つことでも、いきなり労働局に相談することでもありません。会社に1本連絡を入れることです。

離職票が遅れる理由の多くは、会社の手続きが進んでいないか、送付先の住所が古いままかのどちらかです。どちらも、連絡すれば数日で解決します。

この記事では、届くまでの一般的な日数、催促の順番と文面、それでも届かない場合の相談先を整理します。

なお、この記事は一般的な整理です。個別の判断はハローワークなど専門機関にご確認ください。

1. 結論：日数で動き方を決める

退職後10日以内。まだ待つ段階です。会社がハローワークに届け出て、ハローワークが交付し、会社から本人に送られる、という工程を経ます。

退職後10〜14日。会社に問い合わせる段階です。手続きの状況と、送付先の住所を確認します。

退職後3週間以上。ハローワークに相談する段階です。会社が手続きをしていない可能性があります。

連絡が取れない・対応されない場合。ハローワークで事情を説明し、対応を相談します。

迷ったら10日で1回連絡する。これが最も確実な進め方です。

2. 離職票が届くまでの流れ

合計すると、退職から2週間前後で手元に届くのが一般的な流れです。月末退職の場合や、給与の締め日の関係で数日ずれることもあります。

遅れる主な原因は次の3つです。

3行目は意外に多いです。退職手続きの書類に「離職票の希望」を選ぶ欄があり、次の就職先が決まっていたため「不要」を選んでいた、というケースです。この場合、あらためて発行を依頼する必要があります。

3. 編集長が相談を受けた話：住所が古いままだった

退職後に離職票が届かないという相談を受けたことがあります。

相談者「退職して3週間経つんですけど、届かなくて」

私「会社には連絡しました？」

相談者「していないです。催促するのも気が引けて」

私「在職中に引っ越しはしました？」

相談者「あ、退職の1か月前に引っ越しました」

私「会社に住所変更は出しました？」

相談者「……出してないかもしれません」

連絡したところ、離職票は旧住所に送られて戻ってきていました。会社側は「返送されてきたが本人の連絡先が分からず止まっていた」状態でした。

連絡1本で解決する話が、3週間止まっていたわけです。

催促は気が引けるという気持ちは分かりますが、離職票の発行は会社の義務として定められている手続きです。事務的に確認するだけなので、遠慮する必要はありません。

4. 会社への連絡の仕方

連絡先は人事か総務です。直属の上司ではなく、手続きを担当している部署に直接連絡します。

メールの文面例

「お世話になっております。〇月〇日付で退職いたしました〇〇です。離職票の件でご連絡いたしました。現時点で手元に届いておらず、発行の状況を確認させていただきたく存じます。なお、退職前に転居しており、現住所は下記の通りです。お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。」

電話の場合の切り出し方

「〇月末で退職いたしました〇〇と申します。離職票の発行状況を確認させていただきたく、お電話いたしました。」

ポイントは3つです。

2つめを添えておくと、原因の半分は連絡1本で解決します。

5. ハローワークに相談する場合

会社に連絡しても進まない場合、または連絡が取れない場合は、ハローワークに相談します。

相談先

住所地を管轄するハローワークです。管轄は、住んでいる地域によって決まっています。

持っていくもの

4行目があると話が早く進みます。「〇月〇日に人事の〇〇さんにメールしたが返信がない」と具体的に言えるようにしておいてください。

相談時の伝え方

「〇月〇日に退職しましたが、離職票が届いていません。会社には〇月〇日に確認の連絡をしましたが、その後の連絡がない状況です。どのように進めればよいでしょうか。」

事情によっては、ハローワークから会社に確認を入れてもらえる場合があります。具体的な対応は状況によって異なるため、窓口で相談してください。

6. 離職票なしで進められる手続き

離職票を待っている間も、他の手続きは進められます。

失業給付の申請だけが離職票を必要とします。それ以外は先に進めてください。

健康保険と年金は期限があります。手続きの期限を過ぎると、遡って保険料を支払う必要が生じたり、その間の医療費が全額自己負担になったりする場合があります。離職票を待たずに進めてください。

具体的な期限や必要書類は自治体によって異なります。市区町村の窓口または年金事務所にご確認ください。

源泉徴収票が届かない場合も同じ順番

離職票と並んで届かないことが多いのが源泉徴収票です。対処の順番は同じです。

届く時期の目安。最後の給与が支払われた後、1か月以内が一般的です。退職月の給与計算が締まってから発行されるため、離職票より遅れることがあります。

使う場面。転職先での年末調整、または自分で確定申告をする場合に必要になります。年内に転職する場合、転職先に提出します。

届かない場合。会社に連絡します。文面は離職票と同じ形で構いません。

「〇月〇日付で退職いたしました〇〇です。源泉徴収票がまだ手元に届いておらず、発行の状況を確認させていただきたく存じます。」

年末が近い場合は早めに動いてください。転職先の年末調整の期限に間に合わないと、自分で確定申告をする必要が出ます。

税務の手続きについては、税務署または税理士など専門機関にご確認ください。

7. 次の就職先が決まっている場合

転職先が決まっている場合、離職票は原則として不要です。ただし、次の2つの場合は取得しておく価値があります。

ケース1、入社日まで1か月以上空く場合。状況によっては失業給付の対象になる可能性があります。判断はハローワークに確認してください。

ケース2、内定が取り消される可能性がゼロではない場合。可能性は低いものの、入社できなくなった場合に離職票が必要になります。念のため取得しておくと安心です。

転職先に提出するのは離職票ではなく、雇用保険被保険者証です。この2つは別の書類なので、混同しないでください。

退職時に受け取る書類は複数あります。離職票が届かない場合、他の書類も届いていない可能性があるので、まとめて確認してください。

8. 退職前にやっておくこと

そもそも遅延を防ぐための準備です。

4行目が効きます。会社のメールアドレスは退職後に使えなくなるため、個人の連絡先を伝えておかないと、会社側が連絡できません。第3章のケースは、これで防げます。

9. よくある質問

離職票はいつまでに届きますか

退職から2週間前後が一般的な目安です。ただし会社の手続きの状況によって前後します。

会社が離職票を出してくれません

離職票の交付に必要な手続きは会社の義務として定められています。会社に連絡しても対応されない場合は、ハローワークに相談してください。

退職時に「不要」と回答してしまいました

あらためて会社に発行を依頼できます。手続きに時間がかかる場合があるので、早めに連絡してください。

離職票と退職証明書は同じものですか

違います。離職票は雇用保険の手続きに使う書類で、ハローワークが交付します。退職証明書は会社が発行する書類で、用途が異なります。

離職理由の記載が事実と違います

離職票には離職理由が記載されます。記載内容に異議がある場合、ハローワークに申し出ることができます。給付の内容に影響する場合があるため、必ず確認してください。

郵送先を変更できますか

会社に連絡して現住所を伝えてください。すでに送付済みで返送されている場合も、再送を依頼できます。

失業給付の申請に期限はありますか

受給できる期間には期限があります。離職票が遅れている場合も、まずハローワークに相談してください。事情を説明すれば対応方法を案内してもらえます。

会社が倒産して連絡が取れません

ハローワークに相談してください。倒産の場合の手続きについて案内があります。

10. まとめ：今日やる3つのこと

離職票の遅延は、連絡1本で解決することがほとんどです。

1つめ、退職日から何日経ったか数える。10日未満なら待ちます。10日を超えているなら、次に進みます。所要1分。

2つめ、人事か総務にメールを1通送る。第4章の文面をそのまま使ってください。退職日・氏名・現住所の3つを必ず入れます。所要10分。

3つめ、離職票を待たずに、健康保険と年金の手続きを進める。この2つは離職票がなくても進められて、期限があります。放置すると後で困ります。所要は窓口で1〜2時間。

なお、この記事は一般的な整理です。個別の手続きや期限については、ハローワーク、市区町村の窓口、年金事務所など専門機関にご確認ください。

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この記事を書いた人

木戸 悠介（きど ゆうすけ）／なぜキャリア？運営者。

23歳で上場企業子会社に新卒入社し、飲食・宿泊・レジャー領域のメディア広告営業を担当。25歳で第二新卒として障がい福祉領域のSaaS企業へ転職し、営業から営業企画へ職種を変えた経験を持つ。2ヶ月で10社に応募し2社から内定。現在は自分の会社を経営している。